Durée de la Garantie :
Toutes nos produits Oxyzene bénéficient d'une garantie limitée de 1 à 3 ans à compter de la date d'achat.

Couverture de la Garantie :
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication ou les problèmes techniques liés au mécanisme de la montre, notamment :

• Dysfonctionnement des vitesses.
• Défauts des led, filtre et du socle.

Exclusions de la Garantie :
Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée ou une usure normale. Les cas exclus de la garantie incluent, mais ne sont pas limités à :

• Dommages causés par un choc, une chute ou un impact.
• Rayures, dommages ou altérations sur le boîtier ou le filtre.
• Dommages liés à une exposition à des températures extrêmes, à l’eau ou à des produits chimiques.
• Dommages résultant d'une tentative de réparation effectuée par une personne non autorisée.
• Usure normale des composants comme le filtre ou les led.

Conditions d'application de la garantie :
Pour bénéficier de la garantie, vous devrez présenter un justificatif d'achat valide. En cas de défaut couvert par la garantie, nous nous engageons à réparer ou remplacer le purificateur selon notre appréciation, sans frais supplémentaires.

Retour Gratuit :

Pour les commandes expédiées en France:

Si un problème survient dans les 35 jours suivant l'achat, les frais de retour sont entièrement à notre charge. Au-delà de cette période, les frais d'envoi seront à la charge du client, sauf accord contraire.

Pour les commandes expédiées en Europe (Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Italie, Portugal, Pologne, Roumanie, Grèce):

Si un problème survient dans les 35 jours suivant l'achat, les frais de retour sont entièrement à notre charge. Au-delà de cette période, les frais d'envoi seront à la charge du client, sauf accord contraire.

Réparations hors garantie :
Si des réparations sont nécessaires en dehors du cadre de la garantie, elles pourront être réalisées moyennant des frais. Veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une estimation.

Modalités de retour :
Si un problème couvert par la garantie survient, veuillez nous contacter directement à contact.oxyzene@gmail.com afin d’organiser un retour de votre montre.